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三大流程打造培训执行力
2012年02月09日 推荐分享 暂无评论 ⁄ 被围观 1,613 views+

     在培训结束后,笔者常常被客户问到一个问题:“培训的效果不错,但是如何执行呢?”没错,培训的目的不是为了仅仅改变学员的意识层,更重要的是为了把培训的知识落实到行动中,并进而促进其工作绩效提升。只有落实的培训才是有效的,而落实就需要可执行,可具体化。企业培训的执行需要依靠三大关键流程:人员流程、策略流程、营运流程。

    培训师在传授一门知识及技巧层面的课程时,企业在决定安排这次培训时,就必须根据这三个方面进行相关的设计和引导。下面我们来详细阐述一下这三大流程:

    第一、人员流程

    (1)明确培训目的,了解设计本门课程是为了解决哪些问题!某些老师的课程只是沉浸在自己的理论和架构下,满足于自己课程的逻辑和想法,但是没有想到客户的问题不是在你的想法,而是在于其中某一板块,甚至是你的架构之外,涵义之内的事。

    (2)了解培训对象,有针对性地进行课程设计。在上课前了解学员的层次,学历,工作经验,是否具有相关工作经历等等,只有深入地站在了解员工的角度去设计课程才是有效的、有内容的、可以执行力的。

    (3)课程的设计不是简单的讲述目前员工的现状,而是为了提高员工的能力而设置,所以要有先期的对人员的了解及疑惑有所收集,很多老师到上课时才到了现场,才第一次见到所有的学员,如何去讲执行力,实在是件很难解释的事。

    第二、策略流程

    (1)关于策略流程,是在告诉企业,这次培训的目标是否是问题症结所在,本来是绩效问题,却认为是态度问题,固然态度课程能短期的起到一定的作用,但是长期来看,是否有效,是有待商榷的。

    (2)公司要了解,本企业的现状及培训目标的距离有多大,不是所有的企业都适合世界500强的营运模式,也不是所以的企业都适合扁平式管理,这些需要依靠老师和公司自身的智慧。

(3)经过培训以后,也提出了行动方案,对于企业和老师都需要思考,行动方案的前提要确认,是否有替代的行动方案,行动方案的有效性,他是否符合本公司的环境,有谁来跟进,谁主导,谁监督等等。

    针对策略流程的概念,《执行力》给出了策略规划的问题及对外在环境的评估,大家可以进一步参考一下,这里就不陈述了。

    第三、营运流程

    所谓营运流程,是说落实到实处时,人员、计划、路径等等如何安排及切割。借鉴《执行力》中的几个好方法:

    (1)多运用备忘录:每一个参与者都要有一份备忘录,将敲定事项的细节摘要列明。

    (2)事先规划:执行力强的公司可以立即将应变计划付诸实施,之所以能具备这样的能力,是因为事前即已思考过相关问题,而且多年来一直反复练习这一流程。

    (3)每季、每月进行检讨:每季检讨可以协助维持计划不致脱节,同时强化各单位间的同步性,也让领导领导人清楚了解哪些人对业务掌控得宜,哪些人出了问题,又需要什么协助。

    培训是可以被执行的,是可以被无限放大的,一个简单的培训,经过放大,经过执行,他的力量可能比得上一次价值百万的咨询。这也许就是现在大家更加关注的咨询式培训的魅力所在。


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