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以老子思想看绩效考核
2012年02月18日 推荐分享 暂无评论 ⁄ 被围观 1,488 views+

       大多数老板会多次在员工会议上强调:“大家做得好是应该的,因为我们员工都是优秀的,所以我一般不在公众场合表扬人。我一般只会批评人。”与其持有类似观念的管理者应该不在少数,特点是不认可时下流行的考核工具,觉得太繁琐。正因为老板的这些思想,有些公司就没有规范的绩效考核体系,只有一套员工行为考核规范、干部民主评议制度。
  那么,到底应该如何进行绩效考核?什么样的考核体系是最高效的?《道德经》一书中,老子言“圣人当处无为之事,行不言之教”,指圣人治国要顺其自然,不要以个人的喜好来治理天下。老子言“不尚贤,使民不争”。贤能的标准,是千古难下定论,推崇贤者的结果,却会导致许多伪装的言行,致使天下难平。老子说:“生而不有,为而不恃,功成而弗居”,强调人们要谦虚谨慎,不追逐名利,不将名利据为己有。
  从这些话中,可以体会到传统文化思想在绩效考核中的运用。首先,老子言不尚贤,我们首先要搞清楚什么是“贤”。企业进行绩效考评时首先要分析企业的内部环境、企业的管理基础。我们究竟要考核什么,考核标准是什么。企业的岗位说明、工作标准、考核数据来源等是否标准化,员工是否都能统一执行。有一家发展中的民营企业,因为业务模式、发展速度快等原因,内部流程、工作标准、人员变化都较快,不具备进行考核的基础。鉴于现实的情况,很多管理者会认为不考核也罢。但这种选择恰恰是有效管理过程中所不提倡的,企业当务之急是进行制度建设,通过制度化、标准化的管理来激励、约束员工的行为。
  其次,老子要行不言之教,因为修道的人,大多数都把道的境界,先由自己的主观观念,建立起一个至真、至善、至美的境界。因此,在缺乏客观评价手段的情况下,不表扬也罢。无论是表扬也好,批评也好,能否保证客观真实、找准角度,这就很关键。现在很多企业考评都有一些态度、能力等一些主观性评价,关键要把考评的严肃性、客观性、公正性通过制度落实。
  最后,老子言功成弗居,当我们的绩效考核得到结果后,要对业绩优秀者进行深入的分析,找出业绩背后的团队、模式、环境等因素,对这些模式进行推广,以提升整体的业绩。而现在我们内部的考评,只要这个员工有了成绩后,就对他进行“包装”,闪光点重点是“人”,而没有真正解读出成绩背后的原因,也没有对这种模式进一步推广,使业绩持续提升,这样的表扬即会损伤其他员工的积极性,更会对获奖员工造成伤害。因此,对于那些快速发展的民营企业来讲,更应该“尚贤”,但是要通过制度建设,来明确“贤”的工作标准,评价标准,工作目标,更要解读出“贤”背后的团队、模式和精神。这样才能适应快速发展的中国社会环境,实现健康发展的长远目的。


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