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木桶定律的人力资源新解
2012年03月02日 推荐分享 暂无评论 ⁄ 被围观 1,786 views+

“木桶定律”的原意是指:一只木桶盛水的多少,不取决于桶壁上最高的那块木板,而是取决于桶壁上最短的那块木板。

人力资源工作也无法摆脱木桶定律,但在人力资源工作中,木桶定律还可以引申出更广泛的寓意。

在人力资源工作中,木桶可以理解为企业的环境,包括制度环境、流程环境、文化环境、薪酬环境等;水代表的是符合企业要求的人。在“水”这个大概念中,还有一个必不可少却又非常容易被忽略的物质,就是杂质。杂质则代表的是不符合企业要求的人。此处的杂质,并不是单纯指工作能力不足或者欠缺道德品质的人,它还包括不符合企业现状的所有人员。

根据以上的解释,企业的人力资源管理现状可呈现出四种情况:

第一种情况,是企业只顾着往木桶里不断地加水,却不关注修补木桶本身,结果木桶的盛水量不变,水不断注入,同时又不断溢出,而水桶里的水量却没有任何增加。

很多企业一味的埋怨员工心态浮躁,不稳定;个性强,不服从管理;流动性大等等,却从不考虑企业制度是否合理,企业工作环境是否人性化,企业薪酬福利是否有竞争性等企业自身原因,导致形成了招聘——流失——再招聘——再流失,企业却没有与时发展的恶性循环。

第二种情况,是企业注重修筑木桶的木板,将木桶越修越高,目的是储存更多的水。但是加注的不是水,而是像寓言故事“乌鸦喝水”一样,用石头或者是沙子将水位线填高。虽然外表看着是水满欲溢,但实际木桶中盛放的东西已经变质。

因为企业的快速发展,对人员的需求量也随之增加,一些企业只注重人员数量和规模的发展,却忽视了对人员质量的要求,这时更容易引进一些不符合企业要求的人,这些人在企业短期利益中能产生一定价值,但从长远来看,一定会影响到企业的发展。

第三种情况,是企业既修筑木桶的木板,也注重加水。随着木桶的增大,储水量的增加,水中的杂质也不可避免地越来越多,杂质是沉淀在底部,新加入的水只能将木桶里原有的水挤出木桶,却不能将杂质挤出。于是随着木桶逐渐变大,沉淀的杂质的比例也就越来越大。

企业管理者发现企业不断扩大的同时,却越来越不好管理了。原因何在?原因在于随着社会的发展和产品的发展,部分原有人员已无法胜任岗位要求,但是出于情感等方面的考虑,企业往往不会淘汰掉现有人员,而是加派人手以弥补原岗位人员能力的不足,于是一个人的工作分成两个人做,不但增加了人工成本,也降低了工作效率。

比较合理的做法是第四种,即企业一边修筑木桶的木板,一边加水,同时还要在桶底开一个出水口,将沉在底部的泥沙杂质排出桶外,保持木桶中的水的纯洁度。

修筑木板,是人力资源的本职工作,也是企业必修的基本功课。企业应该努力构筑能够留住人才的环境,有责任建立、改善、监督内部各项制度、流程,以保证组织的良性运转。

加水,就是源源不断的引入人才,人才的引进除了可以弥补流失,还能引起“鲶鱼效应”,促进优胜劣汰。因为当水向水桶里添加时,一定会将桶中原有的水搅动起来,那么溢出的水也会将杂质带出,因此企业要有一定的流动性以保持企业的活力。

我们不但要持续改进工作环境,不断引进相关人才,也要在适当的时候,使不符合企业的人员能够合理流出。一位著名的企业家曾经说过“一个组织只要没有新陈代谢,生命就会停止”。这句话也形象的指出,只有逐步完成新老接替,才能使企业保持活力和市场竞争力,保证企业的良性运转。

 


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